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超声波设备销售应具备的基本素质
作者：admin 发表时间：2010-3-6 21:31:35 阅读：次
超声波行业的销售门槛是比较低，进入这个行业很简单,很容易,但是,在现在这种市场竞争激烈的环境条件下,真正的作到一个合格的销售人也不是一件容易的事.必须具备一些良好的个人素质，这些素质是做好销售工作的前提。 一． 业务员的个人素质 1．沉默是金,尽量倾听 这句话人人都听过，它是我们做业务员的重要素质之一。一个婴儿先是听别人说话，一年后就开始慢慢学人说话。然后呢，却用一生的时间去领悟沉默的重要性。 我们一定要学会聆听，客户都喜欢那种不但善于语言表达，而且还善于听别人说话的业务员。善于倾听包括：聚精会神的聆听、点头示意表示理解、不轻易打断对方，尤其是不要乱插嘴。 2．可信性 客户对我们的信任非常重要，因为客户对产品的信任首先来自于对我们业务员的信任。要做到使客户对我们的信任，首先我们要守时、守信。 与客户预约时间时，只能提前不能迟到。不守时也就是不守信，那我们对客户承诺的品质啊售后啊等等就都不会使客户相信。 3．把握主动权 一个优秀的业务员必须能够把握谈话的主动权。可以把大部分的谈话机会让给客户，但一定要能够把握住谈话的主动权，不能被客户牵着鼻子走。 这也是推销的两大原则：一是不强行推销，二是把握推销的主动权。 4．自信心 缺乏自信的表现一般有：我长得不够漂亮、我个子太矮、我学历太低、我没有经验等。。。 不管工作中遇到什么困难，我都能解决、都能对付、都能完成任务，这样一种感觉就是自信心。 5.自律 业务员是一个相对自由的职业,上班时不会有人跟在我们屁股后面。因此，我们必须学会自己管理好自己。很多业务员就是因为时间上安排不好，造成业绩下降。就其原因，就是缺乏毅力，经不起诱惑，一连几个小时泡在娱乐桌上不肯下来，并喜欢睡懒觉和提前下班。不管做哪一行，养成良好的个人习惯，是成功的关键。 6．乐观态度 时刻保持乐观的态度，展业过程中，拒绝、挫折每天都会遇到，我们应该时刻保持乐观的心态去对待。 7．开放的思想 时代在进步，我们应该怀着一颗开放的心态去接受新鲜事物，与时俱进，不能总是用老的经验和方法在原地踏步。 8．积极的心态 美国推销员和日本推销员的故事，最能说明积极与消极的心态。 9．关心客户 客户是我们的衣食父母，我们只有用心去为客户服务，才会的得到相应的回报。有句话说得好“真正给你发工资的人是客户，不是老板” 10．勤奋工作 勤奋敬业是业务员迈向成功的前提，技巧和方法可以通过学习来提高，而缺乏了勤奋敬业的精神，一切都是纸上谈兵。 11．良好的沟通能力 良好的沟通能力，是客户接受我们产品的前提条件。客户对产品的兴趣，首先来自于对我们业务员的兴趣。其实真正的沟通是有效的传递和接受信息。是否能够对信息的有效性迅速作出判断并传递和接受才是良好沟通能力的体现。 12．诚恳的态度 没有哪个客户喜欢一个爱耍小聪明的人，只有勤勤恳恳、实事求是的业务员才最受客户的欢迎。 13．学习能力： 要想成为优秀的业务人员，必须学会学习，懂得虚心的向前辈、向上司、向客户等学习，学习交际艺术，谈判技巧，学习产品知识、营销知识、商务礼仪、管理、组织协调能力等等。 具备以上这些素质，就可以进入超声波设备销售行业了，再加上勤奋、努力，就会有好的回报，能取得良好的成绩，如果觉得自己没有这些素质，甚至一个都不具备，那我劝你还是去其他行业试试，销售行业可能不适合你。 二:对超声波设备相关产品及市场知识： ①产品知识： 真正的销售高手是那些对自己产品称得上“半个专家”的人，客户通常都喜欢的既敬业又专业的业务员,也就是说,你不仅能谈业务,还是个高级的超声波技术专定.这样的业务员能够解答客户心中的所有疑惑，产品买了以后让人安心。产品知识内容包括：型号、价格、卖点、功能、质量、售后、荣誉、厂家背景等 ②市场状况： 要了解各品牌的价格定位、市场占有率、优势及卖点、市场空间、市场环境、未来发展趋势等。 ③竞争品牌： 对于竞争品牌的优势和弱势，以及经营状况、人员素质、营销策略等，都是我们需要弄清楚的。这就是商场上人们常说的的“知己知彼”，即使遇到客户用其他品牌来打压我们，也可以做到心中有数，不至于乱了阵脚。